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PT-BREine Automatisierungs-Engine.
Alle Ihre Daten.
In HOP sind Automatisierungen, auch Workflows genannt, nicht nach Funktionen getrennt. Sie gelten für alle Ihre Entitäten, Standard wie individuell.
Mit einem zertifizierten Integrator sprechenEine Engine für die gesamte Plattform
In HOP endet die Automatisierung nicht an Modulgrenzen. Die Engine gilt für alle Ihre Entitäten. Kontakte, Geschäfte, Tickets, Rechnungen und mehr. Und auch für Ihre individuellen Entitäten, ohne jede Einschränkung.
Egal, wer die Daten ändert
reagiert die Engine auf dieselbe Weise.
Ein Mechanismus, keine Sonderfälle.
Auslöser für jede Situation
Feldänderung
Jede Änderung eines Feldes, auf jeder Entität, kann eine Automatisierung auslösen.
Zeitplanung
Eine Automatisierung kann in regelmäßigen Abständen laufen. Beispiel: Die Mahnung unbezahlter Rechnungen kann jede Nacht laufen.
API-Aufruf
Ihre externen Systeme starten eine Automatisierung direkt.
Geschäftsprozess
Eine Geschäftsregel löst eine Automatisierung aus.
Der Auslöser öffnet die Tür. Die Bedingung entscheidet.
Jede Automatisierung kann Eingangsbedingungen haben. Beispiel: Der Status eines Geschäfts ändert sich. Die Automatisierung läuft nur, wenn der neue Status "unterzeichnet" ist. Der Vertriebsmitarbeiter wird dann benachrichtigt.
Beim Auslöser "Feldänderung" werden alle Initiatoren berücksichtigt: ein angemeldeter Benutzer, eine API, eine Geschäftsregel, eine andere Automatisierung. Der Initiatortyp kann selbst als Bedingung dienen. Beispiel: Eine Benachrichtigung in der Anwendung wird nur gesendet, wenn der Initiator ein angemeldeter Benutzer ist.
Was eine Automatisierung in HOP kann
Einmal ausgelöst, reiht eine Automatisierung die Aktionen Ihrer Wahl aneinander.
Auf Daten wirken
Felder aktualisieren, einen Wert erhöhen, einen Status ändern, ein Tag hinzufügen oder entfernen.
Verknüpfte Elemente erstellen
Eine Aufgabe, eine Notiz, ein Geschäft. Jedes Element, das mit der betroffenen Entität verknüpft ist.
Kommunizieren
Benachrichtigung in der Anwendung, Slack-Nachricht, E-Mail oder SMS.
Mit Ihren Systemen sprechen
Die Automatisierung ruft einen externen Dienst auf.
Orchestrieren
Interne Bedingungen, Pausen, Verkettungen, Stopp einer Automatisierung.
Eine KI-Aufgabe starten
Jede KI-Aufgabe in HOP kann von einer Automatisierung ausgeführt werden.
KI und Automatisierungen arbeiten in beide Richtungen
Eine Automatisierung kann eine KI-Aufgabe starten. Und wenn eine KI-Aufgabe ein Ergebnis in ein Feld schreibt, kann diese Änderung eine Automatisierung auslösen.
Automatisierungen im Einsatz
Das unterzeichnete Geschäft
Der Status eines Geschäfts ändert sich.
Der neue Status ist "unterzeichnet".
Eine Automatisierung benachrichtigt den Vertriebsmitarbeiter in der Anwendung.
Die Rechnungsmahnung
Jede Nacht prüft eine Automatisierung die unbezahlten Rechnungen.
Eine Mahnung wird gesendet.
Höchstens drei Mahnungen, dann stoppt die Automatisierung.
Die dringende Nachricht
Die KI erkennt eine dringende eingehende Nachricht und aktualisiert das Dringlichkeitsfeld.
Diese Änderung löst eine Automatisierung aus.
Ein Ticket wird erstellt, das Team wird über Slack alarmiert.
Der verlassene Warenkorb
Ein Warenkorb wird verlassen.
Die Automatisierung sendet einen Rabattgutschein und wartet drei Tage.
Wird der Warenkorb konvertiert, stoppt sie. Andernfalls bietet sie kostenlosen Versand an.
In HOP ist die Automatisierung keine Blackbox
Jede Operation einer Automatisierung wird protokolliert, genau wie die eines Benutzers oder einer API.
Wer direkt ausgelöst hat
Jede Ausführung protokolliert den Initiator, der die Automatisierung direkt ausgelöst hat.
Wer die Kette gestartet hat
Wenn sich Automatisierungen verketten, gelangen Sie immer zurück zur Quelle.
Ihre automatisierten Prozesse bleiben durchgehend auditierbar.
Gemeinsam mit Ihrem Integrator konzipiert
Ihre Automatisierungen werden von Ihrem zertifizierten Integrator konzipiert. Er kennt Ihre Prozesse und entwickelt sie mit Ihrer Organisation weiter. Sie beschreiben Ihr Geschäft, er setzt es in Bewegung.
Automatisieren Sie, was Sie bremst
Entdecken Sie, was die Automatisierungs-Engine von HOP für Ihre Organisation leisten kann.
Mit einem zertifizierten Integrator sprechen