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PT-BRUm motor de automação.
Todos os seus dados.
No HOP as automações, também chamadas de workflows, não ficam isoladas por função. Elas se aplicam a todas as suas entidades, padrão e personalizadas.
Falar com um integrador certificadoUm único motor para toda a plataforma
No HOP a automação não para nas fronteiras de um módulo. O motor se aplica a todas as suas entidades. Contatos, negócios, tickets, faturas, entre outras. E também às suas entidades personalizadas, sem nenhuma restrição.
Não importa quem modifica o dado
o motor reage da mesma forma.
Um único mecanismo, nenhum caso particular.
Gatilhos para cada situação
Mudança de campo
Qualquer modificação de um campo, em qualquer entidade, pode disparar uma automação.
Agendamento
Uma automação pode ser executada em intervalos regulares. Exemplo: a cobrança de faturas em atraso pode ser executada toda noite.
Chamada de API
Seus sistemas externos iniciam diretamente uma automação.
Processo de negócio
Uma regra de negócio dispara uma automação.
O gatilho abre a porta. A condição decide.
Cada automação pode ter condições de entrada. Exemplo: o status de um negócio muda. A automação só é executada se o novo status for "assinado". O vendedor é então notificado.
Para o gatilho "mudança de campo", todos os iniciadores são levados em conta: um usuário conectado, uma API, uma regra de negócio, outra automação. O tipo de iniciador pode servir como condição. Exemplo: uma notificação no aplicativo só é enviada se o iniciador for um usuário conectado.
O que uma automação pode fazer no HOP
Uma vez disparada, uma automação encadeia as ações da sua escolha.
Agir sobre os dados
Atualizar campos, incrementar um valor, mudar um status, associar ou remover uma tag.
Criar elementos vinculados
Uma tarefa, uma nota, um negócio. Qualquer elemento vinculado à entidade em questão.
Comunicar
Notificação no aplicativo, mensagem no Slack, email ou SMS.
Dialogar com seus sistemas
A automação chama um serviço externo.
Orquestrar
Condições internas, pausas, encadeamentos, parada de uma automação.
Iniciar uma tarefa de IA
Qualquer tarefa de IA do HOP pode ser executada por uma automação.
A IA e as automações trabalham nos dois sentidos
Uma automação pode iniciar uma tarefa de IA. E quando uma tarefa de IA escreve um resultado em um campo, essa mudança pode disparar uma automação.
Automações em ação
O negócio assinado
O status de um negócio muda.
O novo status é "assinado".
Uma automação notifica o vendedor no aplicativo.
A cobrança de faturas
Toda noite, uma automação verifica as faturas em atraso.
Uma cobrança é enviada.
Três cobranças no máximo, depois a automação para.
A mensagem urgente
A IA detecta uma mensagem recebida urgente e atualiza o campo urgência.
Essa mudança dispara uma automação.
Um ticket é criado, a equipe é alertada no Slack.
O carrinho abandonado
Um carrinho é abandonado.
A automação envia um cupom de desconto e espera três dias.
Se o carrinho for convertido, ela para. Caso contrário, oferece frete grátis.
No HOP a automação não é uma caixa preta
Cada operação de uma automação é registrada, exatamente como a de um usuário ou de uma API.
Quem disparou diretamente
Cada execução registra o iniciador que disparou diretamente a automação.
Quem iniciou a cadeia
Quando as automações se encadeiam, você sempre volta à origem.
Seus processos automatizados continuam auditáveis de ponta a ponta.
Concebido com o seu integrador
Suas automações são concebidas pelo seu integrador certificado. Ele conhece seus processos e os faz evoluir com a sua organização. Você descreve o seu negócio, ele o coloca em movimento.
Automatize o que atrasa você
Descubra o que o motor de automação do HOP pode fazer pela sua organização.
Falar com um integrador certificado