Preise

Zwei Editionen.
Keine Anhäufung von Optionen.

Öffentliche Preise, identisch für alle Partner.
Keine Überraschungen nach Vertragsabschluss.

Collection

Bereits vollständiger als die meisten CRM-Lösungen

60netto / Nutzer / Monat

Jahresverpflichtung

Eine vollständige, angenehm zu nutzende Edition, die die CRM-Anforderungen der meisten KMU und mittelständischen Unternehmen weitgehend abdeckt

  • Alle Updates inklusive
  • Betreuung durch einen zertifizierten Partner
Über mein Projekt sprechen
Mehr Feinheit

Signature

Wenn jedes Detail neue Möglichkeiten eröffnet

80netto / Nutzer / Monat

Jahresverpflichtung

Für Organisationen, die bei Präzision, Flexibilität und funktionaler Tiefe weiter gehen möchten

Insbesondere: mehrere Teams und Eigentümer, universelle Pipelines, Freigaben, detaillierter Audit-Trail und Snapshots.

  • Alle Updates inklusive
  • Erweiterte Funktionen mit mehr Feinheit
Über mein Projekt sprechen

Leistungen für Einführung und Begleitung werden separat von Ihrem Partner kalkuliert.

Zwei Editionen

Keine Einstiegslogik. Eine Tiefenlogik.

Collection vereint bereits ein vollständiges CRM. Signature fügt keine neuen Module hinzu: sie vertieft dieselben Funktionen für die anspruchsvollsten Organisationen.

Collection

Eine bereits sehr reichhaltige Basis

Die Edition Collection ist keine abgespeckte Version. Sie vereint die Funktionen, die den Vertriebsalltag, die Kundenbeziehung, die Aktivitätsverfolgung und die Zusammenarbeit strukturieren.

Signature

Mehr Tiefe für anspruchsvolle Organisationen

Signature vertieft dieselben Funktionen: mehr Granularität (mehrere Teams, mehrere Eigentümer, Pipelines für jede Entität), mehr Governance (Delegationen, Freigaben) und mehr Nachvollziehbarkeit (Audit, Historie, selektive Reversibilität).

In jeder Edition enthalten
  • Vollständiges CRM
  • Updates inklusive
  • Europäisches Hosting
  • Support durch Ihren Partner

Der HOP-Effekt

Einfache, manchmal ungewöhnliche Ideen, die das CRM einfacher, leistungsfähiger und angenehmer im Alltag machen.

Gute Neuigkeiten

Verwandelt Alltagserfolge in geteilte Momente.

Collection und Signature

Geschäftliche, technische oder menschliche Erfolge werden mit einem Klick geteilt: ein neuer Kunde, ein gelöstes kniffliges Ticket, eine erfolgreiche Kampagne, ein neuer Kollege, mit einem Team oder dem gesamten Unternehmen. Erscheint oben auf der Startseite jedes Moduls.

Offene KI

KI überall, kein aufgesetzter Chatbot.

Collection und Signature

Nativ in jedes Modul integriert, Vertrieb, Helpdesk, Marketing, statt auf einen einzelnen Assistenten beschränkt: Scoring, Zusammenfassungen, Antwortvorschläge, Inhaltserstellung.

Snapshots

Eine Pipeline mit Gedächtnis, die Vergleiche ermöglicht.

Nur in Signature

Erfasst die Entwicklung der Pipeline über die Zeit durch regelmäßige Snapshots und einen detaillierten Verlauf, für eine Trendanalyse statt einer Momentaufnahme.

Universelle Pipelines

Eine Pipeline auf jedem Objekt.

Nur in Signature

Nicht nur auf Deals oder Tickets: Eine Pipeline lässt sich auf jeder Entität anlegen, auch auf benutzerdefinierten.

Einheitliche Nachrichten

E-Mail, SMS, WhatsApp, Formulare: ein Postfach, ein Verlauf.

Collection und Signature

Bündelt alle Kommunikationskanäle in einer einzigen Oberfläche, mit einem vollständigen Verlauf je Kontakt.

Erweiterte Governance

So granulare Rechte wie Ihre Organisation.

Nur in Signature

Mehrere Teams und mehrere Eigentümer pro Datensatz, zeitlich befristete Rollen, Delegationen, selektive Stornierung von Transaktionen, feldgenaue Änderungshistorie.

Collection und Signature vergleichen

FunktionCollectionSignature
Gute NeuigkeitenVerwandelt Alltagserfolge in geteilte Momente.
Offene KIKI überall, kein aufgesetzter Chatbot.
SnapshotsEine Pipeline mit Gedächtnis, die Vergleiche ermöglicht.
Universelle PipelinesEine Pipeline auf jedem Objekt.
Einheitliche NachrichtenE-Mail, SMS, WhatsApp, Formulare: ein Postfach, ein Verlauf.
Erweiterte GovernanceSo granulare Rechte wie Ihre Organisation.
Vordefinierte Pipelines (SPANCO, BANT für Vertrieb, Standard-Workflow für Support)
Individuelle Pipelines
Pipelines auf Deals und Tickets
Pipelines auf beliebigen Entitäten
Auswahl der angezeigten KPIs
Snapshots & Entwicklung
Individuelle & Team-Ziele
Verwaltung interner Vertriebsmitarbeiter
Verwaltung von Vertriebspartnern
Benutzerdefinierte Entitäten
Einheitliche Nachrichten
Editor für HTML- und Text-E-Mail-Vorlagen
Editor für Nachrichtenvorlagen (SMS, WhatsApp…)
Optimierter Anhangversand (Download-Link)
Sicheres Dateiteilen
E-Mail- & SMS-Kampagnen
Kampagnenstatistiken
Editor für HTML- und Text-E-Mail-Vorlagen
Mehrere Anbieter
Automatische Follow-up-Gruppen
Freigabe-Workflow für Kampagnen vor dem Versand
1 Team pro Nutzer
Mehrere Teams pro Nutzer
1 Eigentümer (Nutzer oder Team) pro Datensatz
Mehrere Eigentümer pro Datensatz
Mehrere Rollen pro Nutzer
Zeitlich befristete Rollen
Delegationen
Einfache Stornierung von Transaktionen
Selektive Stornierung von Transaktionen
Feldgenaue Änderungshistorie (Audit)
Ergänzende Profile

Nicht jeder Nutzer braucht eine vollständige Lizenz

Manche Personen steuern das Geschäft. Andere sehen sich nur Informationen an oder tauschen Dokumente aus. Mit diesen Profilen passen Sie die Kosten an, ohne Grauzonen zu schaffen. Damit lassen sich bestimmte Nutzer, intern oder extern, ausstatten, ohne ihnen eine vollständige Collection- oder Signature-Lizenz zuzuweisen.

Consultation18 € / Monat

Nur-Lese-Zugriff für interne Mitarbeitende, die das Geschäft einsehen, ohne es zu steuern.

Extranet2 € / aktives Konto

Eingeschränkter Zugriff für Ihre externen Kunden oder Lieferanten: Einsehen, Hochladen und Herunterladen von Dokumenten. Mindestens 50 €/Monat nach Aktivierung.

Preispolitik

Eine kurze, übersichtliche, stabile Produktpalette

HOP funktioniert nicht wie eine schwer vergleichbare Ansammlung von Optionen. Die verfügbaren Lizenzen und ihre Katalogpreise sind öffentlich, identisch für alle Partner. Diese Seite gibt Ihnen einen erschöpfenden Überblick über abrechenbare Lizenzen und Profile; Ihr Partner kalkuliert anschließend die Leistungen, die speziell zu Ihrem Projekt gehören: Einführung, Migration, Schulung, Konfiguration oder individuelle Entwicklungen.

Keine versteckten Lizenzen, keine unverzichtbare Option, die erst nachträglich entdeckt wird
Kein Aufpreis für Updates
Öffentliche Katalogpreise, identisch für alle Partner
Keine Optionsflut, die den Preis unlesbar machen würde
Häufig gestellte Fragen

Bevor Sie loslegen

Was bedeutet „Katalogpreis“?

Die angezeigten Beträge sind die öffentlichen HOP-CRM-Preise, identisch für alle Partner. Der endgültige Preis, die Rechnungsbedingungen und die vertraglichen Modalitäten werden mit Ihrem zertifizierten Partner festgelegt.

Warum kann ich mich nicht direkt auf dieser Website anmelden?

HOP wird ausschließlich über ein Netzwerk zertifizierter Integratoren vertrieben, die Einführung, Konfiguration und Einarbeitung begleiten. Das ist eine strukturelle Entscheidung, kein zusätzlicher Verkaufsschritt.

Kann ich während des Abonnements die Edition wechseln?

Ja, ein Wechsel von Collection zu Signature (oder umgekehrt) kann mit Ihrem Partner organisiert werden, der Ihnen die zu Ihrem laufenden Vertrag passenden Modalitäten mitteilt.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Das Abonnement ist jährlich und im Voraus zahlbar.

Wie funktioniert das Extranet-Profil?

Ihre Kunden oder Lieferanten erhalten einen eingeschränkten Zugang (Einsehen, Hochladen und Herunterladen von Dokumenten), abgerechnet mit 2 € pro aktivem Konto im Zeitraum, mit einer Mindestabrechnung von 50 €/Monat nach Aktivierung.

Gibt es ein Testangebot?

Nein. HOP benötigt eine anfängliche Konfiguration (Datenstruktur, Zugriffsrechte, Integrationen), um wirklich nützlich zu sein: Ein Self-Service-Test würde die tatsächliche Nutzung des Produkts nicht widerspiegeln. Ihr Partner bietet Ihnen eine auf Ihren Kontext zugeschnittene Demo an.

Die passende Edition für Ihre Organisation finden

Ein zertifizierter Partner analysiert Ihre Organisation, Ihre Ziele, und hilft Ihnen bei der Wahl zwischen Collection und Signature

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