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CRM EUROPÉEN • IA OUVERTE • DONNÉES SOUVERAINES
Découvrez l’Effet HOP
Le moment où l’on réalise qu’un CRM peut fonctionner autrement
HOP CRM réunit Ventes, Helpdesk, Marketing, Automatisation et Messagerie unifiée dans une plateforme configurable, déployée par des intégrateurs certifiés, sur une infrastructure européenne.
Hetzner · Francfort & Helsinki · Scaleway · Paris
Votre HOP au quotidien
Ce que vos équipes commerciales voient en se connectant
Pas une démo abstraite. La page d'accueil réelle d'un commercial, telle qu'il la retrouve chaque matin.
Hébergement européen, pensé pour limiter l'exposition au Cloud Act US
Ni AWS, ni Azure, ni Google. Une infrastructure conçue pour réduire votre exposition aux lois extraterritoriales américaines.
En savoir plus →Confidentialité & traçabilité avancées
Gestion fine des droits d'accès, journalisation complète des actions.
En savoir plus →Entièrement paramétrable
Configurable sans code pour les usages standard. Extensible sur mesure quand vos besoins l'exigent.
Déployé par des partenaires certifiés
Pas de vente directe. Chaque projet est piloté par un intégrateur certifié HOP.
En savoir plus →Un CRM conçu pour les organisations qui ne rentrent pas dans les cases
Quatre choix que HOP vous laisse, là où la plupart des CRM décident à votre place.
Un CRM qui s'adapte vraiment à vos processus
« Notre outil actuel ne reflète pas nos processus. On s'adapte à lui alors que ce devrait être l'inverse. »
HOP est entièrement paramétrable sans code, ou avec si vos besoins l'exigent. Entités, champs, vues, graphiques, droits : votre intégrateur le configure suivant vos besoins.
Votre IA, votre fournisseur, votre choix
« On nous a vendu de l'IA sans jamais nous dire quel modèle tournait derrière, ni où passaient nos données. »
Pour chaque tâche, vous choisissez la plateforme et le modèle qui vous conviennent, y compris une IA auto-hébergée. HOP ne vous enferme dans aucun fournisseur.
Vos données ne quittent pas l'Europe
« On avait fait le bon choix avec AWS Paris. Puis le Cloud Act a changé les règles du jeu. »
Hébergé exclusivement sur des infrastructures européennes (Hetzner, Scaleway), pensées pour limiter votre exposition au Cloud Act et à toute loi extra-européenne.
Pas de vente directe, un interlocuteur qui connaît votre métier
« On a eu Salesforce pendant 3 ans, vendu en direct. La moitié de l'équipe ne s'en servait pas, et personne ne connaissait notre métier. »
HOP ne vend jamais en direct. Chaque projet est piloté par un intégrateur certifié, du recueil des besoins à la formation, et reste votre interlocuteur dans la durée.
L'IA là où elle est vraiment utile
Pas de promesses abstraites. Des tâches précises, intégrées au quotidien de vos équipes.
Résumé de contenu
E-mail long, compte-rendu, ticket entrant : HOP en extrait l'essentiel en une ligne.
Satisfaction client
Sur chaque ticket Helpdesk, HOP évalue le ton des messages et affiche un indicateur de satisfaction.
Synthèse relation client
Échanges, tickets, commandes : HOP génère un récapitulatif complet avant chaque rendez-vous.
Votre plateforme, votre modèle, votre choix
Pour chaque tâche, vous choisissez librement la plateforme et la version du modèle qui vous conviennent, y compris une IA auto-hébergée sur votre propre infrastructure. HOP ne vous enferme dans aucune solution.
Tout ce dont vous avez besoin
5 modules métier intégrés qui s'adaptent à votre organisation
Pour qui
Pour qui est fait HOP ?
Trois profils reviennent le plus souvent chez nos clients.
Votre activité évolue, votre CRM doit suivre
Ventes, support, marketing : vos équipes grandissent et vos usages deviennent spécifiques. Vous n'avez ni le temps ni l'équipe interne pour piloter un projet CRM lourd. Vous avez besoin d'un intégrateur qui s'en charge.
Plusieurs métiers, un seul outil
Plusieurs équipes, parfois plusieurs filiales, des processus qui diffèrent d'un service à l'autre. Vous cherchez un CRM assez profond pour refléter ces différences sans empiler plusieurs outils.
Vos exigences vont au-delà d'un CRM générique
Sécurité, traçabilité, hébergement, conformité : vos contraintes dépassent ce qu'un CRM du marché couvre par défaut. Vous avez besoin d'un partenaire capable de s'adapter, pas d'un abonnement figé.
Vous êtes intégrateur ou consultant CRM ?
HOP se déploie exclusivement via un réseau de partenaires certifiés. Rejoignez un programme structuré conçu pour votre croissance.
- Marketplace de templates métier à valoriser
- Programme partenaire structuré
- Espace partenaires dédié
Prêt à voir HOP en action ?
Démonstration personnalisée, sans engagement. Un intégrateur certifié prend en charge votre projet de A à Z.
Trouvez-en un →