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PT-BRVotre process commercial,
pas le nôtre
HOP Ventes s'adapte à votre cycle de vente — champs, statuts, pipeline — et automatise comme vous auriez aimé le faire depuis longtemps
Un pipeline qui ressemble à votre cycle de vente
Autant de pipelines que de profils d'affaires ou de clients. Votre intégrateur nomme les étapes comme votre équipe les appelle, les ordonne comme elle travaille.
La fiche affaire s'adapte au pipeline : chaque contexte de vente affiche ses propres champs, ses propres critères. Le commercial voit exactement ce qui est pertinent pour cette affaire, jamais un champ de trop.
Pipelines multiples
Autant de pipelines que de profils d'affaires ou de clients. Étapes librement nommées et ordonnées, sans limite.
Vue tableau
Toutes vos affaires d'un coup d'œil, déplaçables d'une étape à l'autre.
Fiche adaptive
La fiche change selon le pipeline. Les champs de qualification s'ajustent au contexte de chaque affaire.
Ce que vous savez de chaque affaire
L'étape de pipeline dit où en est une affaire. La qualification dit ce qu'on sait d'elle : c'est là que se construit la vraie connaissance commerciale.
Le commercial choisit le pipeline adapté au profil du prospect et/ou de l'affaire : SPANCO pour un cycle structuré, BANT pour une qualification rapide, ou tout modèle configuré par votre intégrateur selon votre réalité terrain. Chaque pipeline embarque ses propres champs de qualification.
Ces champs alimentent vos dashboards : KPI, graphiques, indicateurs de performance commerciale. Vous construisez les vues qui ont du sens pour votre activité, pas des rapports génériques imposés par l'outil.
Cycle structuré
Suspect, Prospect, Analyse, Négociation, Conclusion, Ordre.
Adapté aux ventes longues.
Qualification rapide
Budget, Authority, Need, Timeline.
Idéal pour qualifier rapidement des prospects entrants ou des cycles courts.
Modèle propre à votre métier
Votre intégrateur configure les champs et critères selon votre réalité. Plusieurs modèles peuvent coexister selon le profil du prospect.
Les bonnes données, aux bonnes personnes
Les champs configurés dans les fiches affaires alimentent directement vos dashboards. Nombres, pourcentages, graphiques, listes d'affaires : chaque widget est composé selon ce que vous avez besoin de voir.
Direction commerciale
Vue globale : CA signé, taux de closing, santé du pipeline, performance par commercial. Un dashboard configuré par l'intégrateur, visible uniquement par les personnes autorisées.
Commercial terrain
Son pipeline, ses affaires en cours, ses relances à faire. Chaque commercial voit ses données — pas celles des autres, sauf paramétrage explicite.
Du besoin au bon de commande, sans ressaisie
Chaque affaire peut générer plusieurs devis : par nature (logiciel, services, matériel), par variante ou par version. Chaque devis est produit directement dans HOP, versionné, et porte son propre statut : actif, inactif, gagné, perdu.
Le fichier produits et services sert de base commune : références, prix, conditions. Le commercial compose son devis sans ressaisir ce qui existe déjà.
Devis accepté ? La facture est générée automatiquement, donc pas de double saisie, et la traçabilité entre l'affaire et la comptabilité reste intacte.
Vos apporteurs d'affaires, dans la boucle
Revendeurs, apporteurs d'affaires, agents indépendants : chacun est un tiers à part entière dans HOP, avec sa fiche, ses taux, ses relevés.
Taux par tiers
Chaque apporteur a son taux de commission de base, défini sur sa fiche.
Affiné par produit
Le taux peut varier selon le couple tiers / type de produit ou service vendu.
Ajustable jusqu'au devis
Si la négociation l'impose, le taux est modifiable au niveau de l'affaire ou du devis, selon les autorisations.
Déclencheur au choix
Calcul à la signature, à la facturation ou à l'encaissement. Réglage global contredisable affaire par affaire.
L'automatisation qui connaît votre processWorkflow
Le moteur de workflow HOP se déclenche sur n'importe quel changement dans n'importe quelle fiche, ou sur une condition temporelle vérifiée chaque jour.
Relance commerciale
Un devis envoyé sans réponse programme automatiquement une relance dans l'agenda du commercial responsable de l'affaire.
- Tâche de relance créée à J+7
- Devis signé avant ? Tâche annulée
Affaire en stagnation
Une affaire bloquée à la même étape depuis trop longtemps remonte automatiquement au manager.
- Notification par mail
- Ou par Slack, ou directement dans HOP
Devis accepté
Le commercial est notifié instantanément. L'apporteur d'affaires aussi, s'il y en a un.
- Notification commercial (Slack / mail / HOP)
- Notification apporteur (mail / extranet)
Votre process commercial mérite un outil à sa hauteur
Un expert certifié HOP près de chez vous prend en charge le déploiement et la configuration
Déploiement par un partenaire certifié · Infrastructure européenne · Données hors juridiction américaine