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PT-BRDeux éditions.
Pas un empilement d'options.
Des tarifs publics, communs à tous les partenaires.
Sans surprise après votre engagement.
Collection
Déjà plus complet que la plupart des CRM
Engagement annuel / Facturation annuelle
Une édition complète, agréable à utiliser, pensée pour couvrir très largement les besoins CRM des PME et ETI
- CRM complet couvrant Ventes, Helpdesk, Marketing, E-commerce et Facturation
- IA intégrée et automatisations incluses
- Toutes les mises à jour incluses
- Accompagnement par un partenaire certifié
Signature
Quand chaque détail ouvre de nouvelles possibilités
Engagement annuel / Facturation annuelle
Pour les organisations qui veulent aller plus loin dans la précision, la souplesse et la profondeur fonctionnelle
Notamment : équipes et propriétaires multiples, pipelines universels, validations, audit détaillé et snapshots.
- Toutes les mises à jour incluses
- Fonctions avancées traitées avec plus de finesse
Les prestations de déploiement et d'accompagnement sont chiffrées séparément par votre partenaire.
Pas une logique d'entrée de gamme. Une logique de profondeur.
Collection réunit déjà un CRM complet. Signature n'ajoute pas de nouveaux modules : elle approfondit les mêmes fonctions pour les organisations les plus exigeantes.
Une base déjà très riche
L'édition Collection n'est pas une version réduite. Elle réunit les fonctions qui structurent le quotidien commercial, la relation client, le suivi d'activité et la collaboration.
Plus de profondeur pour les organisations exigeantes
Signature approfondit les mêmes fonctions : davantage de granularité (plusieurs équipes, plusieurs propriétaires, pipelines sur toute entité), davantage de gouvernance (délégations, validations) et davantage de traçabilité (audit, historique, réversibilité sélective).
- CRM complet
- Mises à jour incluses
- Hébergement européen
- Accompagnement partenaire
Découvrez l'effet HOP
Des idées simples, parfois inédites, qui rendent le CRM plus simple, plus puissant et plus agréable au quotidien
Bonnes nouvelles
Transforme les réussites du quotidien en moments partagés
Collection et SignatureIA ouverte
L'IA intégrée partout, jamais un simple chatbot greffé
Collection et SignatureSnapshots
Un pipeline doté d'une mémoire qui permet des comparaisons
Exclusif SignaturePipelines universels
Un pipeline applicable à n'importe quel objet
Exclusif SignatureMessagerie unifiée
Email, SMS, WhatsApp, formulaires : une seule boîte, un seul historique
Collection et SignatureGouvernance avancée
Des permissions aussi fines que votre organisation
Exclusif SignatureComparer les éditions Collection et Signature
| Fonctionnalité | Collection | Signature |
|---|---|---|
Bonnes nouvellesTransforme les réussites du quotidien en moments partagés | ||
IA ouverteL'IA intégrée partout, jamais un simple chatbot greffé | ||
SnapshotsUn pipeline doté d'une mémoire qui permet des comparaisons | ||
Pipelines universelsUn pipeline applicable à n'importe quel objet | ||
Messagerie unifiéeEmail, SMS, WhatsApp, formulaires : une seule boîte, un seul historique | ||
Gouvernance avancéeDes permissions aussi fines que votre organisation | ||
| Pipelines prédéfinis (SPANCO, BANT pour les ventes, workflow standard pour le support) | ||
| Pipelines personnalisés | ||
| Pipelines sur les Affaires et les Tickets | ||
| Pipelines sur n'importe quelle entité | ||
| Choix des KPIs visualisés | ||
| Snapshots et évolution | ||
| Objectifs individuels et d'équipe | ||
| Gestion des commerciaux internes | ||
| Gestion des partenaires commerciaux | ||
| Entités personnalisées | ||
| Messagerie unifiée | ||
| Éditeur de templates de mails HTML et texte | ||
| Éditeur de templates de messages (SMS, WhatsApp…) | ||
| Envoi de pièces jointes optimisé (lien de téléchargement) | ||
| Partage de fichiers sécurisé | ||
| Campagnes mails et SMS | ||
| Statistiques campagnes | ||
| Éditeur de templates de mails HTML et texte | ||
| Fournisseur d'envoi au choix | ||
| Groupes de relances automatiques | ||
| Workflow de validation des campagnes avant envoi | ||
| Une équipe par utilisateur | ||
| Plusieurs équipes par utilisateur | ||
| Un propriétaire (utilisateur ou équipe) par enregistrement | ||
| Plusieurs propriétaires par enregistrement | ||
| Plusieurs rôles par utilisateur | ||
| Rôles à durée déterminée | ||
| Délégations | ||
| Réversibilité simple des transactions | ||
| Réversibilité sélective des transactions | ||
| Audit des modifications d'un champ (historique) | ||
Tous les utilisateurs n'ont pas besoin d'une licence complète
Certaines personnes pilotent l'activité. D'autres consultent les informations ou échangent des documents. Ces profils permettent d'ajuster le coût sans créer de zone floue. Ils permettent d'équiper certains utilisateurs, internes ou externes, sans leur attribuer une licence Collection ou Signature complète.
Accès à HOP pour vos utilisateurs internes qui ont uniquement besoin de consulter une sélection de tableaux de bord, listes et fiches. Pas d’accès à la messagerie ni à l’administration.
Offrez à vos utilisateurs externes un espace dédié et sécurisé pour accéder à des informations sélectionnées et échanger des documents. Minimum 50 € HT / mois si activation, soit 25 accès inclus.
Une gamme courte, lisible et stable
HOP ne fonctionne pas comme un assemblage d'options difficiles à comparer. Les licences disponibles et leurs prix catalogue sont publics, identiques pour tous les partenaires. Cette page vous donne une vision exhaustive des licences et profils facturables ; votre partenaire chiffre ensuite les prestations propres à votre projet : déploiement, migration, formation, paramétrage ou développements spécifiques.
Avant de vous lancer
Que signifie « prix catalogue » ?
Les montants affichés sont les prix publics HOP, identiques pour tous les partenaires. Le tarif final, les conditions de facturation et les modalités contractuelles sont établis avec votre partenaire certifié.
Pourquoi ne puis-je pas m'abonner directement sur ce site ?
HOP est distribué exclusivement via un réseau d'intégrateurs certifiés, qui accompagnent le déploiement, la configuration et la prise en main. C'est un choix structurel, pas une étape commerciale supplémentaire.
Puis-je changer d'édition en cours d'abonnement ?
Oui, un passage de Collection à Signature (ou inversement) peut être organisé avec votre partenaire, qui vous indique les modalités adaptées à votre contrat en cours.
Quelle est la durée d'engagement ?
L'abonnement est annuel, payable d'avance.
Comment fonctionne le profil Extranet ?
Vos clients ou fournisseurs disposent d'un accès restreint (consultation, dépôt et retrait de documents), facturé 2 € par compte actif sur la période, avec un minimum de facturation de 50 €/mois dès l'activation.
Existe-t-il une offre d'essai ?
Non. HOP nécessite un paramétrage initial (structure de données, droits d'accès, intégrations) pour être réellement utile : un essai en libre-service ne refléterait pas l'usage réel du produit. Votre partenaire vous propose une démonstration adaptée à votre contexte.
Identifier l'édition adaptée à votre organisation
Un partenaire certifié étudie votre organisation, vos objectifs, et vous aide à choisir entre Collection et Signature
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