Informações legais

Termos e Condições de Uso

Última atualização: junho de 2026

Os presentes Termos e Condições de Uso (a seguir, "Termos") regem o acesso e a utilização do site hopcrm.com (a seguir, "o Site"), publicado pela BUSINESS DATA SYSTEMS. O Site tem por objetivo apresentar a solução de software HOP CRM e possibilitar o contato entre visitantes interessados e a rede de parceiros integradores certificados HOP CRM.

Importante: os presentes Termos referem-se exclusivamente à utilização do site institucional. Eles não constituem, em nenhuma hipótese, um contrato de uso do software HOP CRM. O acesso e o uso do software HOP CRM são regidos por um contrato distinto, celebrado diretamente entre o cliente final e o integrador certificado responsável pela implantação e manutenção da solução.

Ao navegar no Site, o usuário (a seguir, "o Usuário") aceita sem reservas os presentes Termos.

1. Acesso ao Site

O Site é de acesso gratuito a qualquer Usuário com acesso à Internet. Todos os custos necessários para acessar o Site (equipamento informático, conexão à Internet, etc.) são de responsabilidade exclusiva do Usuário. A BUSINESS DATA SYSTEMS emprega meios razoáveis para garantir um acesso contínuo ao Site, sem garantir disponibilidade permanente, em particular em caso de manutenção, atualização ou força maior.

2. Objeto e funcionalidades do Site

A HOP CRM não realiza nenhuma venda direta de licenças ou assinaturas através do Site. Qualquer solicitação de demonstração ou orçamento é transmitida a um parceiro integrador certificado da rede HOP CRM.

3. Funcionalidades disponíveis

O Site permite ao Usuário, em particular:

  • consultar informações sobre a solução HOP CRM, suas funcionalidades, posicionamento e modalidades de implantação;
  • consultar a tabela comparativa que apresenta a HOP CRM em relação a outras soluções do mercado, elaborada a partir de fontes públicas verificáveis;
  • solicitar contato com um parceiro integrador certificado, único habilitado a propor, implantar e faturar a solução HOP CRM;
  • para profissionais interessados no status de parceiro integrador, acessar informações dedicadas e iniciar um processo de candidatura.

4. Conta e formulários

Algumas funcionalidades do Site (formulário de contato, solicitação de contato, candidatura a parceiro) implicam a inserção de dados pessoais pelo Usuário. Esses dados são tratados de acordo com nossa Política de privacidade. O Usuário garante a exatidão das informações comunicadas através dos formulários do Site.

5. Propriedade intelectual

O conteúdo do Site é protegido de acordo com as disposições constantes do Aviso legal. O Usuário se compromete a não extrair, copiar ou reutilizar total ou parcialmente o conteúdo do Site sem autorização prévia, exceto para uso estritamente pessoal e não comercial.

6. Obrigações do Usuário

O Usuário se compromete a utilizar o Site de acordo com sua finalidade e com os presentes Termos, e, em particular, a não:

  • prejudicar o bom funcionamento do Site (tentativas de intrusão, sobrecarga, extração automatizada de dados, etc.);
  • transmitir, através dos formulários do Site, informações falsas, fraudulentas ou que violem os direitos de terceiros;
  • utilizar o Site para fins ilegais ou contrários à ordem pública.

7. Links para sites de terceiros

O Site pode conter links para sites de parceiros integradores ou outros terceiros. A BUSINESS DATA SYSTEMS não exerce nenhum controle sobre esses sites de terceiros e se isenta de qualquer responsabilidade em relação a eles.

8. Limitação de responsabilidade

A BUSINESS DATA SYSTEMS não poderá ser responsabilizada por danos diretos ou indiretos resultantes do uso ou da impossibilidade de uso do Site, pela exatidão das informações fornecidas pelos parceiros integradores apresentados no Site, nem pelas consequências de um contato com um parceiro integrador, uma vez que as modalidades contratuais de implantação da solução HOP CRM são exclusivamente da relação entre o cliente final e o integrador em questão.

9. Dados e cookies

A utilização do Site implica a instalação de cookies, nas condições descritas em nossa Política de privacidade e em nosso banner de gerenciamento de preferências de cookies.

10. Modificação dos Termos

A BUSINESS DATA SYSTEMS reserva-se o direito de modificar os presentes Termos em qualquer momento, em particular para adaptá-los à evolução do Site ou da regulamentação. Os Termos aplicáveis são aqueles em vigor na data de consulta do Site.

11. Legislação aplicável e litígios

Os presentes Termos estão sujeitos ao direito francês. Qualquer litígio relativo à sua interpretação ou execução será de competência exclusiva dos tribunais franceses, salvo disposição legal imperativa em contrário.