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DE
PT-BRDos ediciones
No una acumulación de opciones
Sin sorpresas tras su compromiso
Collection
Ya más completo que la mayoría de los CRM
Compromiso anual / Facturación anual
Una edición completa, agradable de usar, pensada para cubrir ampliamente las necesidades de CRM de pymes y medianas empresas
- CRM completo que cubre Ventas, Helpdesk, Marketing y E-commerce (Facturación en el 1.er trimestre de 2027)
- IA integrada y automatizaciones incluidas
- Todas las actualizaciones incluidas
- Acompañamiento por un partner certificado
Signature
Cuando cada detalle abre nuevas posibilidades
Compromiso anual / Facturación anual
Para organizaciones que quieren ir más allá en precisión, flexibilidad y profundidad funcional
En particular: varios equipos y propietarios, pipelines universales, aprobaciones, auditoría detallada y snapshots.
- Todas las actualizaciones incluidas
- Funciones avanzadas tratadas con más precisión
Los servicios de despliegue y acompañamiento los presupuesta su partner por separado.
No es una lógica de nivel de entrada. Es una lógica de profundidad.
Collection ya reúne un CRM completo. Signature no añade nuevos módulos: profundiza las mismas funciones cuando la organización gana en complejidad.
Una base ya muy completa
La edición Collection no es una versión reducida. Reúne las funciones que estructuran el día a día comercial, la relación con el cliente, el seguimiento de actividad y la colaboración.
Más profundidad cuando la organización se vuelve más compleja
Signature profundiza las mismas funciones: más granularidad (varios equipos, varios propietarios, pipelines en cualquier entidad), más gobernanza (delegaciones, aprobaciones) y más trazabilidad (auditoría, historial, reversibilidad).
- CRM completo
- Actualizaciones incluidas
- Alojamiento europeo
- Soporte de su partner
El efecto HOP, en seis ideas
Ninguna revolución anunciada. Decisiones de diseño, a veces inesperadas, que se notan desde los primeros días de uso.
Buenas noticias
Los éxitos de toda la empresa, visibles desde la página de inicio
Collection y SignaturePipelines en cualquier entidad
Un pipeline para sus oportunidades, pero también para sus procesos de selección o sus expedientes
Solo SignatureSnapshots
Sus pipelines comparados de un período a otro, para seguir su evolución
Solo SignatureCada campo puede desencadenarlo todo
Un cambio, y el resto se encadena: actualizaciones, tareas, presupuestos, notificaciones
Collection y SignatureReversión selectiva
Deshacer un error sin borrar el resto
Solo SignatureBenchmark de modelos de IA
Varios modelos en la misma tarea, para saber cuál le conviene
Solo SignatureComparar las ediciones Collection y Signature
| Funcionalidad | Collection | Signature |
|---|---|---|
Buenas noticiasLos éxitos de toda la empresa, visibles desde la página de inicio | ||
Pipelines en cualquier entidadUn pipeline para sus oportunidades, pero también para sus procesos de selección o sus expedientes | ||
SnapshotsSus pipelines comparados de un período a otro, para seguir su evolución | ||
Cada campo puede desencadenarlo todoUn cambio, y el resto se encadena: actualizaciones, tareas, presupuestos, notificaciones | ||
Reversión selectivaDeshacer un error sin borrar el resto | ||
Benchmark de modelos de IAVarios modelos en la misma tarea, para saber cuál le conviene | ||
| Pipelines predefinidos (SPANCO, BANT para ventas, flujo estándar para soporte) | ||
| Pipelines personalizados | ||
| Pipelines sobre Oportunidades y Tickets | ||
| Pipelines sobre cualquier entidad | ||
| Elección de los KPIs mostrados | ||
| Snapshots y evolución | ||
| Objetivos individuales y de equipo | ||
| Gestión de comerciales internos | ||
| Gestión de socios comerciales | ||
| Entidades personalizadas | ||
| Mensajería unificada | ||
| Editor de plantillas de email HTML y texto | ||
| Editor de plantillas de mensajes (SMS, WhatsApp…) | ||
| Envío de adjuntos optimizado (enlace de descarga) | ||
| Compartición segura de archivos | ||
| Campañas de email y SMS | ||
| Estadísticas de campañas | ||
| Editor de plantillas de email HTML y texto | ||
| Múltiples proveedores | ||
| Grupos de recordatorios automáticos | ||
| Flujo de validación de campañas antes del envío | ||
| 1 equipo por usuario | ||
| Varios equipos por usuario | ||
| 1 propietario (usuario o equipo) por registro | ||
| Varios propietarios por registro | ||
| Varios roles por usuario | ||
| Roles con duración determinada | ||
| Delegaciones | ||
| Reversión simple de transacciones | ||
| Reversión selectiva de transacciones | ||
| Auditoría de modificaciones de un campo (historial) | ||
No todos los usuarios necesitan una licencia completa
Algunas personas dirigen la actividad. Otras consultan la información o intercambian documentos. Estos perfiles permiten ajustar el coste sin crear zonas grises. Permiten equipar a ciertos usuarios, internos o externos, sin asignarles una licencia Collection o Signature completa.
Acceso a HOP para sus usuarios internos que solo necesitan consultar una selección de paneles, listas y registros. Sin acceso a la mensajería ni a la administración.
Ofrezca a sus usuarios externos un espacio dedicado y seguro para acceder a información seleccionada e intercambiar documentos. Mínimo 50 € sin IVA / mes si se activa, es decir, 25 accesos incluidos.
Una gama corta, clara y estable
HOP no funciona como un conjunto de opciones difíciles de comparar. Las licencias disponibles y sus precios de catálogo son públicos, idénticos para todos los partners. Esta página le ofrece una visión exhaustiva de las licencias y perfiles facturables; su partner presupuesta después las prestaciones propias de su proyecto: despliegue, migración, formación, configuración o desarrollos a medida.
Antes de empezar
¿Qué significa «precio de catálogo»?
Los importes mostrados son los precios públicos de HOP, idénticos para todos los partners. La tarifa final, las condiciones de facturación y las modalidades contractuales se establecen con su partner certificado.
¿Por qué no puedo suscribirme directamente en este sitio?
HOP se distribuye exclusivamente a través de una red de integradores certificados, que acompañan el despliegue, la configuración y la puesta en marcha. Es una decisión estructural, no un paso comercial adicional.
¿Puedo cambiar de edición durante la suscripción?
Sí, un cambio de Collection a Signature (o al revés) puede organizarse con su partner, que le indicará las condiciones adecuadas a su contrato en curso.
¿Cuál es la duración del compromiso?
La suscripción es anual, pagadera por adelantado.
¿Cómo funciona el perfil Extranet?
Tus clientes o proveedores disponen de un acceso restringido (consulta, subida y descarga de documentos), facturado a 2 € por cuenta activa durante el periodo, con una facturación mínima de 50 €/mes desde la activación.
¿Existe una oferta de prueba?
No. HOP necesita una configuración inicial (estructura de datos, permisos de acceso, integraciones) para ser realmente útil: una prueba de autoservicio no reflejaría el uso real del producto. Su partner le propone una demo adaptada a su contexto.
Identificar la edición adecuada para su organización
Un partner certificado estudia su organización, sus objetivos, y le ayuda a elegir entre Collection y Signature
Hablar de mi proyecto