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DE
PT-BRSu proceso comercial,
no el nuestro
HOP Ventas se adapta a su ciclo de venta — campos, estados, pipeline — y automatiza como siempre hubiera querido hacerlo
Un pipeline que refleja su ciclo de venta
Tantos pipelines como perfiles de oportunidad o tipos de cliente. Su integrador nombra las etapas como las llama su equipo, ordenadas como trabaja.
La ficha de oportunidad se adapta al pipeline: cada contexto de venta muestra sus propios campos y criterios. El comercial ve exactamente lo relevante para esta oportunidad, nunca un campo de más.
Pipelines múltiples
Tantos pipelines como perfiles de oportunidad o tipos de cliente. Etapas libremente nombradas y ordenadas, sin límite.
Vista tablero
Todas sus oportunidades de un vistazo, desplazables de una etapa a otra.
Ficha adaptativa
La ficha cambia según el pipeline. Los campos de cualificación se ajustan al contexto de cada oportunidad.
Lo que sabe sobre cada oportunidad
La etapa del pipeline dice en qué punto está una oportunidad. La cualificación dice lo que se sabe de ella: ahí es donde se construye el verdadero conocimiento comercial.
El comercial elige el pipeline adaptado al perfil del prospecto y/o de la oportunidad: SPANCO para un ciclo estructurado, BANT para una cualificación rápida, o cualquier modelo configurado por su integrador según su realidad. Cada pipeline incluye sus propios campos de cualificación.
Estos campos alimentan sus dashboards: KPI, gráficos, indicadores de rendimiento comercial. Usted construye las vistas que tienen sentido para su actividad, no informes genéricos impuestos por la herramienta.
Ciclo estructurado
Suspect, Prospect, Análisis, Negociación, Conclusión, Orden.
Adaptado a ciclos de venta largos.
Cualificación rápida
Budget, Authority, Need, Timeline.
Ideal para cualificar rápidamente prospectos entrantes o ciclos cortos.
Un modelo propio de su sector
Su integrador configura los campos y criterios según su realidad. Varios modelos pueden coexistir según el perfil del prospecto.
Los datos correctos, para las personas correctas
Los campos configurados en las fichas de oportunidad alimentan directamente sus dashboards. Números, porcentajes, gráficos, listas de oportunidades: cada widget está compuesto según lo que necesita ver.
Dirección comercial
Vista global: facturación firmada, tasa de cierre, salud del pipeline, rendimiento por comercial. Un dashboard configurado por el integrador, visible solo para las personas autorizadas.
Comercial de campo
Su pipeline, sus oportunidades en curso, sus seguimientos. Cada comercial ve solo sus datos — salvo configuración explícita.
De la necesidad al pedido firmado, sin reintroducción
Cada oportunidad puede generar varios presupuestos: por naturaleza (software, servicios, hardware), por variante o por versión. Cada presupuesto se produce directamente en HOP, versionado, y lleva su propio estado: activo, inactivo, ganado, perdido.
El catálogo de productos y servicios es la base común: referencias, precios, condiciones. El comercial compone su presupuesto sin reintroducir lo que ya existe.
¿Presupuesto aceptado? La factura se genera automáticamente — sin doble entrada y la trazabilidad entre la oportunidad y la contabilidad permanece intacta.
Sus captadores de negocio, en el circuito
Revendedores, captadores de negocio, agentes independientes: cada uno es un tercero de pleno derecho en HOP — con su ficha, sus tarifas, sus liquidaciones.
Tasa por tercero
Cada captador tiene su tasa de comisión base definida en su ficha.
Refinada por producto
La tasa puede variar según el par tercero / tipo de producto o servicio vendido.
Ajustable hasta el presupuesto
Si la negociación lo impone, la tasa es modificable a nivel de oportunidad o presupuesto, según las autorizaciones.
Disparador a elección
Cálculo en la firma, la facturación o el cobro. Configuración global anulable oportunidad por oportunidad.
La automatización que conoce su procesoWorkflow
El motor de workflow de HOP se activa ante cualquier cambio en cualquier ficha — o ante una condición temporal verificada cada día.
Recordatorio de seguimiento
Un presupuesto enviado sin respuesta programa automáticamente una tarea de seguimiento en la agenda del comercial responsable de la oportunidad.
- Tarea de seguimiento creada a D+7
- ¿Presupuesto firmado antes? Tarea cancelada
Oportunidad estancada
Una oportunidad bloqueada en la misma etapa durante demasiado tiempo se notifica automáticamente al manager.
- Notificación por email
- O por Slack, o directamente en HOP
Presupuesto aceptado
El comercial es notificado al instante. El captador de negocio también, si lo hay.
- Notificación comercial (Slack / email / HOP)
- Notificación captador (email / extranet)
Su proceso comercial merece una herramienta a su altura
Un experto HOP certificado cerca de usted se encarga del despliegue y la configuración
Despliegue por partner certificado · Infraestructura europea · Datos fuera de jurisdicción estadounidense